¿Cuanto tarda en llegar el envío?

Enviamos a Italia en 48 horas. Todos nuestros productos están listos en stock y se preparan el mismo día que se recibe el pedido.

En Europa suele tardar entre 5 y 12 días, dependiendo del lugar de destino.

Al resto del mundo, salvo restricciones aduaneras, en 12-15 días

¿Aceptan devoluciones?

Sí, por supuesto, aceptamos devoluciones dentro de los 28 días siguientes a la fecha de compra del Producto. Sólo tendrás que enviar un correo electrónico a info@ocbeauty.it y explicar el motivo de tu devolución. Importante: tanto el embalaje como el Frasco del Producto deben estar intactos y sin uso.

Una vez aceptada la devolución no tendrás que imprimir nada. Sólo tendrás que volver a introducir el Producto dentro del sobre de envío y el mensajero que vendrá a recoger tu paquete se encargará del resto.

¿Sus productos son seguros para todo tipo de piel?

Nuestros productos están formulados para respetar la piel.

Sin embargo, no se recomiendan para personas alérgicas a los principios activos contenidos, ni para personas que padecen determinadas enfermedades de la piel o acné.

En caso de piel con brotes o irritación, recomendamos consultar con un dermatólogo.

¿En qué se diferencian estos productos de otros limpiadores del mercado?

Algunos productos en el mercado pueden dejar la piel demasiado grasosa o demasiado seca, o necesitan ser

"masajeados" demasiado para que funcionen correctamente y esto puede provocar enrojecimiento y malestar. Con nuestros productos la limpieza está asegurada con total respeto a la piel, basta con elegir el producto adecuado para nosotros.

¿Por qué este precio representa un buen valor para el cliente?

Hemos estudiado un precio perfecto para comercializar un Producto compuesto por ingredientes naturales, factores hidratantes y anti-envejecimiento y como todas las patentes han sido sometidos, tras extensas investigaciones, larguísimas pruebas de laboratorio, pruebas de estabilidad, pruebas oculares y de irritación. Prestamos mucha atención al factor Cruelty Free.

Esto proporciona un equipo de cosmetólogos y biólogos a disposición de quienes decidan intentar la hazaña.

¿Puedo usar esta espuma limpiadora todos los días?

lo tenemos  creado para convertirlo en una parte integral de su rutina diaria de cuidado de la piel.

Siento una ligera sensación de hormigueo en la piel después de usarlo, ¿por qué?

¡Es fantástico! Depende de tu piel, pero si sientes hormigueo, en realidad es una muy buena señal. Significa que el ácido salicílico natural ha hecho su trabajo, exfoliando suavemente tu piel.

¿The Bubble Double es adecuado para pieles sensibles, teniendo en cuenta que contiene ácido salicílico?

¡Ciertamente! Bubble Double ha sido dermatológicamente probado y aprobado para todo tipo de pieles (como lo son todos nuestros productos), incluso las más sensibles.

Su fórmula con pH equilibrado limpia y exfolia sin dañar la barrera cutánea. En el caso de pieles muy sensibles, recomendamos probar el producto en la mano antes de utilizarlo de forma intensiva. Si no hay reacciones, con un uso frecuente y regular ayudará a reducir la hiperpigmentación, las líneas finas y las arrugas, para una piel más sana y rejuvenecida.

¿Puedo aplicarlo también sin The Calm Balm?

Sí, también puedes usar The Bubble Double solo, especialmente si no usas maquillaje ni protector solar. Sin embargo, siempre recomendamos usarlo en combinación con The Calm Balm para una limpieza más profunda de la piel. La doble limpieza es fundamental, especialmente en los casos en los que habitualmente usas maquillaje y aplicas protector solar, o en casos de piel más grasa.

¿Arde en los ojos?

El Bubble Double no debería picarte los ojos, ya que es adecuado para pieles sensibles. En cualquier caso, recomendamos no aplicar el producto directamente en los ojos, sino únicamente sobre la piel circundante, dada la presencia de ácido salicílico.

¿Cuánto acondicionador debo usar?

Recomendamos aplicar una cantidad del tamaño de una frijol para eliminar el maquillaje normal de día. Sin embargo, para eliminar un maquillaje más elaborado y completo, la cantidad es de dos frijoles. La Tiny Spatula te ayudará a dosificar la cantidad correcta.

¿Este producto es suficiente para limpiar mi rostro o también necesitaría un producto adicional?

El Calm Balm fue diseñado para ser utilizado como el primer producto del método de doble limpieza coreano. Funciona mejor en combinación con un limpiador a base de agua como The Bubble Double.

Tengo la piel grasa. ¿Puedo seguir usando este acondicionador?

¡Los limpiadores a base de aceite son definitivamente efectivos incluso para pieles grasas! Si tienes la piel grasa, tenderá a producir más impurezas a base de aceite, por lo que los limpiadores a base de aceite son mejores para eliminarlas.

El Calm Balm fue desarrollado y testado dermatológicamente para todo tipo de pieles, incluidas las grasas y mixtas, ¡así que te recomendamos probarlo!

¿The Calm Balm también elimina el rímel resistente al agua?

¡Sí! Asegúrate de masajearlo bien en tus pestañas y emulsionarlo con agua.

¿Puedo usar este aceite todos los días?

Sí, está destinado a ser parte de tu rutina diaria de cuidado de la piel. Te recomendamos usarlo principalmente durante tu rutina de noche, para limpiar tu rostro en profundidad. Dependiendo de las necesidades de tu piel, también puedes usar este bálsamo limpiador durante tu rutina matutina; alternativamente, puedes limpiar tu rostro solo con el limpiador a base de agua.