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PREGUNTAS FRECUENTES

Enviamos a Italia en 48 horas. Todos nuestros productos están listos en stock y se preparan el mismo día que se recibe el pedido.

En Europa suele tardar entre 5 y 12 días, dependiendo del lugar de destino.

Al resto del mundo, salvo restricciones aduaneras, en 12-15 días

Sí, por supuesto, aceptamos devoluciones dentro de los 28 días siguientes a la fecha de compra del Producto. Sólo tendrás que enviar un correo electrónico a info@ocbeauty.it y explicar el motivo de tu devolución. Importante: tanto el embalaje como el Frasco del Producto deben estar intactos y sin uso.

Una vez aceptada la devolución no tendrás que imprimir nada. Sólo tendrás que volver a introducir el Producto dentro del sobre de envío y el mensajero que vendrá a recoger tu paquete se encargará del resto.

Nuestros productos están formulados para respetar la piel.

Sin embargo, no se recomiendan para personas alérgicas a los principios activos contenidos, ni para personas que padecen determinadas enfermedades de la piel o acné.

En caso de piel con brotes o irritación, recomendamos consultar con un dermatólogo.